ردود على القصص
حوّل التفاعل مع قصصك إلى محادثات.
ترحيب فوريكتالوج داخل المحادثة
Infoseed / قنوات التفاعل
رسائل إنستغرام المباشرة
رد على رسائل إنستغرام بسرعة وذكاء
أدر الرسائل والردود على القصص والتعليقات من صندوق وارد واحد مع ردود تلقائية.
Infoseedالتفاعل يبدأ من المحتوىالمحادثات
العميل 1
9:41مرحبًا
العميل 2
9:42حقائب
العميل 3
9:43BG-004
الفريق المسؤولخدمة العملاء
محادثة مباشرةنشط الآن
رسالة
رسائل إنستغرام المباشرةواجهة توضيحية · بيانات تجريبية
رسائل إنستغرام المباشرة في رحلة عميلك
مثال على محادثة إنستغرام تبدأ بالرد الآلي، تعرض الكتالوج بالصور، تستلم عنوان التوصيل، وتحسب الرسوم قبل التأكيد.
من التعليق إلى الرسالة
ارسل رسالة تلقائية لمن يعلّق على منشورك.
عنوان وتكلفةتأكيد بنقرة
مزايا تناسب طريقة عملك
حدّد حساب العمل والمحتوى وأسئلة التأهيل وقواعد التحويل.
ردود تلقائية
إجابات فورية.
القصص
ردود على الإشارات.
التعليقات
رسائل تلقائية.
صندوق موحد
مع باقي القنوات.
تحويل
إلى الفريق.
تقارير
أداء المحادثات.
خصائص رسائل إنستغرام المباشرة
- ردود تلقائية
- ردود على القصص
- رسائل من التعليقات
- تحويل للموظفين
- تقارير
تجربة متصلة مع إنفوسيد
- تفاعل أسرع مع متابعيك
- مبيعات من المحتوى
- إدارة موحدة
- إعداد سهل
شاهده عملياً
من رسالة إنستغرام إلى طلب مكتمل
مثال على محادثة إنستغرام تبدأ بالرد الآلي، تعرض الكتالوج بالصور، تستلم عنوان التوصيل، وتحسب الرسوم قبل التأكيد.
إنفوسيدحساب أعمال · متصل الآن
اليوم
العميل
مرحبًا
9:411 / 12
كيف يعمل
- ترحيب فوري
الرد الآلي يستقبل العميل لحظة وصول رسالته.
- كتالوج داخل المحادثة
تصل صور المنتجات مع أرقامها للاختيار.
- عنوان وتكلفة
يشارك العميل موقعه وتُحسب رسوم التوصيل ووقته.
- تأكيد بنقرة
زر التأكيد يتمّم الطلب دون الخروج من إنستغرام.
متصل بأدوات عملك اليومية
اجمع سياق العميل والطلب ضمن الرحلة. يؤكد فريق إنفوسيد توفر الربط وإعداداته بحسب أنظمتك واحتياجات عملك.
مركز التكاملات
مزامنة الطلبات والعملاء
ربط المتجر ومتابعة الطلبات
مزامنة المنتجات والطلبات
مزامنة جهات الاتصال والصفقات
ربط سجلات العملاء
ربط الفواتير والمخزون
تصدير التقارير تلقائياًFreshdesk
تحويل التذاكر ومتابعتها
تحويل التذاكر ومتابعتها
قبل أن تبدأ
أسئلة حول رسائل إنستغرام المباشرة
حدّد حساب العمل والمحتوى وأسئلة التأهيل وقواعد التحويل.
أكمل رحلة العميل
وحدة تحكم الوكلاء
مكّن فريقك بصندوق وارد موحد يجمع المحادثات من واتساب وإنستغرام وماسنجر والرسائل النصية ومحادثة الموقع، مع التوجيه الذكي وسجل العميل الكامل.
استكشفروبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
ابنِ روبوت محادثة بالسحب والإفلات يفهم العربية واللهجات ويجيب عن الأسئلة وينجز الطلبات، ثم يحوّل للموظف عند الحاجة.
استكشف
الواتساب
رقم واتساب رسمي واحد يرد منه فريقك والمساعد الذكي، مع حملات وقوالب وتقارير.
استكشف
قصص النجاح